A votre arrivée dans le service, vous pourrez remettre au personnel soignant les derniers examens que vous avez en votre possession (laboratoire, radiographie, carte de groupe sanguin, traitement en cours et ordonnances médicales).

Les chambres

Toutes les chambres sont équipées : 

• de lits électriques

  à télécommande avec matelas à mémoire de forme et dossier relevable pour votre confort de placards de rangement

• d’installations nécessaires à votre sécurité et aux soins

  (vide, oxygène, prises électriques, déclencheur d’appel à l’infirmière)

• d’une salle de bains avec douche, WC

• de téléphone :

  la clinique est équipée d’un système téléphonique qui vous permet de recevoir les communications de vos proches sans passer par le standard. Un numéro de téléphone individuel vous sera attribué à votre entrée, ne tardez pas à en informer vos proches afin qu’ils puissent vous joindre directement et plus facilement. Cela évitera également un encombrement du standard de la clinique en cas d’urgence. Vous êtes relié directement à l’extérieur en faisant le « 0 ». L’ouverture de la ligne vous coûtera 5,42€. Le montant des communications enregistrées par ordinateur vous sera facturé.

• de télévision couleur orientable à télécommande,

• de coffres à Code (mode d’emploi dans chaque chambre)

Les tarifs de nos prestations hôtelières sont affichés aux admissions.

Hébergement des proches

En chambre individuelle uniquement.

Lors de l’accompagnement d’un malade en fin de vie ou d’une personne présentant un handicap sévère, la mise à disposition d’un lit d’appoint dans la chambre du patient est
toujours gratuite. En revanche, les repas restent à la charge de l’accompagnant. Pour les autres cas : un lit pour accompagnant peut être installé. Vous pourrez trouver les tarifs de ces prestations au service des admissions.

Les repas

Le petit-déjeuner est servi vers 8h, le déjeuner est servi aux alentours de 12h et le dîner vers 18h15.
Les patients de soins de suite ont une collation (café ou thé ou chocolat et petits gâteaux) vers 16h.
Les patients du service de chirurgie ambulatoire ne sortent qu’après avoir pris une collation.
Pour des raisons de sécurité sanitaire et un souci de traçabilité, il est strictement interdit de faire venir de la nourriture de l’extérieur.

Les objets personnels indispensables

• Chemises de nuit ou pyjamas 
• Robe de chambre
• Chaussons de préférence fermés (pour limiter le risque de chute)
• Serviettes et gants de toilettes
• Nécessaires de toilette : brosse à dents, dentifrice, savon, rasoir, mouchoirs jetables, peigne et/ou brosse, shampooing et eaux de toilettes

Silence et respect du repos des voisins permettra la quiétude de tous.

Tenue

Pour circuler dans la clinique, une tenue décente est obligatoire, veuillez porter votre robe de chambre et vos pantoufles.

Valeurs

Nous vous recommandons de ne pas apporter de bijoux, objets précieux, somme d’argent. Une clinique reçoit de nombreux visiteurs, certains peuvent être tentés, la clinique ne peut être tenue pour responsable des vols. Des coffres sont disponibles dans toutes les chambres. Vous pouvez aussi remettre vos valeurs au cadre de santé du service qui les remettra au coffre central.

Prothèses

Lors de votre passage au bloc opératoire, vous devez obligatoirement ôter vos prothèses. Elles devront rangées dans l’armoire de votre chambre.
Pour les appareils dentaires, une boîte  destinée à cet effet, que vous rangerez dans le tiroir de votre table de nuit, est à votre disposition, demandez-la à l’infirmière.
Nous vous remercions de respecter scrupuleusement ces consignes. 

Pour les appareils dentaires, une boîte destinée à cet effet, que vous rangerez dans le tiroir de votre table de nuit, est à votre disposition, demandez-la à l’infirmière.
Nous vous remercions de respecter scrupuleusement ces consignes.

Les renseignements pour accéder au médecin.

Si vous ou votre famille souhaitez rencontrer votre praticien, n’hésitez pas à solliciter le personnel paramédical de l’étage où vous êtes hospitalisé afin qu’il puisse le prévenir lors de sa visite quotidienne ou prendre un rendezvous.
Vous trouverez en annexe la liste des praticiens et leurs spécialités.

Les représentants des Usagers :

Ils font partie de l’équipe de l’Hôpital. Ils sont présents sur le site les mardis aprèsmidi.
Tous les 3 mois, ils tiennent une permanence au rez-de-chaussée. N’hésitez pas à demander au personnel et/ou aux cadres de santé à les rencontrer.

Le courrier

Le courrier qui vous est adressé à la clinique vous sera remis par l’infirmière de votre étage d’hospitalisation. Si vous souhaitez poster du courrier, confiez-le à l’accueil avec son timbrage.

Prestataires extérieurs à votre disposition

• Un coiffeur
• Une pédicure

Peuvent être appelés à votre demande et à vos frais.

Les Ministres du Culte

Un ministre du Culte peut-être appelé à votre demande ou celles de vos proches.

• Eglise Saint Leu Thiais

Tél. : 01 48 53 84 06
Fax : 01 48 53 33 51

• Association Consistoriale Israélite de Paris

12 r Marcel Dadi 94320 THIAIS
Tél. : 01 48 92 68 68
Fax : 01 48 92 72 82

• Association Culturelle Musulmane

Ile-de-France
20 r Georges Brassens
91080 COURCOURONNES
Tél. : 01 60 79 39 16

• Aumônerie Orthodoxe

138 bd Maxime Gorki 94800 VILLEJUIF
Tél. : 01 49 58 90 40
Fax : 01 49 58 92 00 / 01 49 58 94 53

• Aumônerie Protestante

Église Évangélique Baptiste
119 r Louise Aglaé Crette
94400 VITRY-SUR-SEINE
Tél. : 01 46 81 77 46

Votre Sortie

Votre séjour s’achève. La date de votre sortie doit obligatoirement être décidée et signée par le chirurgien ou le médecin. Celle-ci s’effectue, la plupart du temps, entre 10h et 12h. Seul le praticien responsable de  votre séjour décide du mode de transport correspondant à votre état de santé.  Si vous devez prendre un transport sanitaire, des sociétés d’ambulance et des taxis conventionnés par l’ARS pourront vous prendre en charge pour votre retour (liste au standard). Si vous souhaitez une société spécifique, vous pouvez en faire part à l’infirmier(e) de l’étage.

Lors de votre sortie, vous devez obligatoirement :
1/ à l’étage, récupérer vos examens, vos certificats, ordonnances, arrêt de travail et rendez-vous éventuels ;
2/ passer au bureau des admissions, pour récupérer les documents nécessaires à votre prise en charge par l’Assurance Maladie et votre mutuelle (bulletins d’hospitalisation, factures….).

Le questionnaire de satisfaction

Vous le trouverez sur votre table de nuit. Il nous permet de connaître votre avis sur les conditions d’hospitalisation : séjour, accueil, soins. Il est important de le remplir attentivement et de le remettre à votre sortie aux admissions ou à côté de l’ascenseur visiteur.

Convalescence

En raison des délais d’attente, nous vous demandons de prévoir avec votre chirurgien ou votre médecin, votre mode de convalescence dès votre hospitalisation. Nous vous rappelons que l’établissement possède un service de soins de suite qui pourra vous accueillir pour votre rééducation et votre convalescence. Le GIE Santé & Retraite, groupement auquel adhère l'Hôpital Privé de Thiais, possède plusieurs établissements de soins de suite spécialisés qui pourront vous accueillir selon votre pathologie et votre lieu de résidence.